我进入瑞士之时，正是乍暖不寒的早春，漫山遍野的绿色植被正悄悄吐露着绿的新芽，一个生发的季节即将来临了。上班后不久，即发现有众多的患“花粉病” 的病人前来就医。希拉德，是一个德国小伙子，电脑工程师，患过敏性哮喘多年，工作性质要求他经常出差于世界各地，他无论走到哪，都随身备还药品，发病时自行用药，重时住院治疗，即使状况最好时，夜间发出的哮鸣音也吵得家人不能入睡。根据他的病情，我们采用“补土生金”之法，针灸加中药等综合防治，从根本上控制了他多年的顽疾，结果令他非常满意，他希望有机会再来巩固治疗。每年的3-6月，前来治疗花粉病的人络绎不绝，中医疗效的优越已在当地形成共识。
就瑞士目前的中医状况来看，寻求中医治疗的人数与日俱增，相应的中医诊疗机构也随之扩展。自1998年以来，在瑞士较有规模的中医诊所如雨后春笋，层出不穷，从过去全国仅有的1-2家诊所猛增到如今的数十家。瑞士政府也顺从民意，允许中医在与西医合作的基础了，通过医疗保险，施惠于就诊病人，及时解决了病人的后顾之忧。从我们诊治的许多病人中了解到，他们都十分庆幸自己能早日接受到传统中医自然疗法，为他们解决了病毒。安娜，是一位67岁的老太太，患 “子宫内膜增厚症”多年，西医一直建议她接受手术，切除子宫，因其忧虑手术之苦，踌躇不定，她抱着试试看的态度求助于中医，根据中医辩证，我们运用疏肝理气、活血化瘀之法，行中医、针灸治疗，两个月后患者复查B超，结果提示子宫内膜由原来的17毫米减至10毫米。客观的检查数据证实了中医的疗效，安娜的家庭医生告诉她可以继续中医治疗，暂缓手术，安娜非常高兴有这样的结果。如今，在瑞士许多人都切身体会到了中医疗法的真实作用，但是他们并不满足于此，他们想更多地探究和了解传统医学中求知的奥秘，提出许多为什么，为此，瑞士的报刊、杂志等宣传资料上经常有介绍中医的文章，书店也有德文的中医学专著面市，病人们应诊时常随身携带，随时求教。为了满足当地人对中医知识的渴求，当地的社会团体也经常组织中医爱好者到诊室参观，亲身体验中医是如何看病的。我们还经常与所在医院的西医交流，运用各自不同的医学理论分析病例，切磋技艺。真没想到，在不同的国度里，我们竟遇到这么多的知音，可以说当地人渴望了解中医的热忱已经到了痴迷的程度。
字串9 行医在瑞士充分感受了“以病人为中心”服务宗旨的含义，公司制定的各项服务措施，均以方便病人为前提。例如病人可以电话咨询医疗服务内容、电话预约就诊时间；病人就诊时，一般都在约定的时间到达，没有长时间的候诊现象，进入诊室后，只有医患双方，而没有其他病人在侧，以此确保病人的隐私；来诊病人都有详细的病历记录，在接受治疗前要签署治疗合同，明确收费标准，避免不必要的医疗纠纷；医生工具中医后，处方均传真到药房，专人负责拿取药物、包装、邮寄到病人家中；每次治疗的病历记录，交由秘书保管，治疗结束后，进行病史小结，送相关部门结帐等等。所有的部门都围绕着病人运作。除此之外，病人对医务人员的服务情况随时可以向公司反映，甚至投诉至法律部门。所以在这里，病人是真正的“上帝”，医务人员每天的工作都是在严谨、认真的环境中进行，咯尽职能、杜绝一切差错是他们时刻遵循的信条。
上一篇：我在瑞士办中文学校
下一篇：安全驾驶、感受文明--我在瑞士开车经历
